Conditions Générales de Vente (CGV)

MYSTICA66

Dernière mise à jour : 25/08/2025

1. Identification du vendeur

Le site Mystica66.com est édité par :
BOFFREDO Myriam
Entreprise individuelle – SIREN : 909 056 400
Adresse : 47 rue des Aires 66370 Pézilla la Rivière
Email : mystica@mail.fr 
Téléphone : +33601593470
Le site est hébergé par Webador.

2. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.mystica66.com par un consommateur (ci-après « le Client »).
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible (photographies, fiches produits, dimensions, matières).
Des variations peuvent exister (teinte, taille, forme) notamment pour les pierres naturelles, chaque pièce étant unique.
Mystica66 ne saurait être tenu responsable des différences mineures entre la photo et le produit livré.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293 B du CGI, si régime micro).
Les frais de livraison s’ajoutent au prix indiqué lors de la commande.
Mystica66 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Le Client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif.
La commande est définitive après paiement intégral.
Mystica66 se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal.
En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera annulée.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client.
Modes de livraison : Colissimo, Mondial Relay Looker.
Délais indicatifs : 2 à 7 jours ouvrés après expédition.
Mystica66 ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou d’une adresse erronée fournie par le Client.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à mystica@mail.fr ou via le formulaire de contact.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non endommagés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de Mystica66.
Remboursement intégral sous 14 jours maximum après réception des produits retournés.
⚠️ Exceptions : le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client (article L221-28 du Code de la consommation).

9. Retours et remboursement

Tout retour doit être préalablement signalé à Mystica66.
Les produits doivent être renvoyés à l’adresse suivante : Mystica66, 47 rue des Aires, 66370 Pézilla la rivière.
En cas de produit défectueux ou non conforme, Mystica66 prendra en charge les frais de retour et proposera un remboursement ou un échange.

10. Garanties légales

Mystica66 applique les garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil :
- Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation).
- Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

11. Responsabilité

Mystica66 ne saurait être tenue responsable :
- des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits,
- des retards ou défauts de livraison dus à un cas de force majeure.

12. Données personnelles

Mystica66 collecte les données du Client nécessaires au traitement des commandes (nom, adresse, email, téléphone).
Ces données sont confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers sans consentement.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données via [email de contact].

13. Propriété intellectuelle

Tous les textes, visuels, logos, et photographies présents sur le site Mystica66.com sont la propriété exclusive de Mystica66.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.