Politique de retour et remboursement
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de retour :
- Produit non porté, non endommagé, dans son emballage d’origine.
- Notification préalable par email à mystica@mail.fr.
- Retour à l’adresse suivante : Mystica66, 47 rue des aires 66370 Pézilla la rivière.
- Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf erreur de Mystica66).
Remboursement :
- Sous 14 jours maximum après réception du produit retourné.
- Par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exceptions :
- Articles personnalisés ou confectionnés sur demande du Client (article L221-28 du Code de la consommation).